Une journée d’intervention : ce qui se passe vraiment quand un exterminateur entre chez vous
Le téléphone sonne à 7 h 12 un mardi matin. Madame Tremblay, locataire d’un quatre et demi à Granby, vient d’identifier une punaise sur son oreiller. Elle l’a écrasée dans un Kleenex, qu’elle a précieusement conservé. Sa voix tremble. Elle veut savoir si elle peut dormir chez elle le soir même. Cette scène, légèrement différente…